Microsoft Teams

Корпоративная платформа для коммуникаций и совместной обработки данных Microsoft Teams входит в состав Microsoft Office 365 (планы Business и E) и предлагает пользователям новые возможности для общения в групповых чатах, коллективного обсуждения бизнес-задач средствами аудио и видеосвязи, и совместного создания и редактирования документов. Microsoft Teams была представлена на рынке в начале 2017 года, а к концу 2019 года общее число пользователей Microsoft Teams превысило 20 млн. человек. Среди пользователей Microsoft Teams — General Motors, ConocoPhillips, NASCAR, Technicolor, RLH Corporation и A.P. Moller.

В ближайшее время Microsoft планирует значительно расширить возможности Microsoft Teams, добавив такие функции как облачную запись онлайн-встреч; перевод контента каналов и чатов на другие языки в реальном времени; возможность обмена контентом с мобильных устройств с другими участниками онлайн-собраний; новые технологии корпоративной голосовой связи и интеграцию с различными коммуникационными устройствами, включая Microsoft Surface Hub.

Microsoft Teams позволяет сотрудникам:

создавать в Office 365 группы с каналами коммуникаций, доступными для всех участников группы и недоступными за ее пределами;
устраивать совместные онлайн-собрания и публиковать в них сообщения для всей команды;
планировать совместную деятельность;
создавать отдельные группы/комнаты и чаты;
вести личную переписку и обмениваться файлами с коллегами;
звонить по аудио- и видеосвязи и организовывать видеоконференции;
совместно работать над документами, созданными в приложениях Microsoft;
подключать в каналы необходимые сервисы Microsoft – Power BI, Planner, OneNote и т.д.

Также Teams позволяет интегрировать любые приложения и создавать ботов. Teams тесно интегрирован с приложениями Microsoft — Skype, Word, SharePoint, OneNote, Power BI, Planner, а также совместим с рядом сервисов сторонних разработчиков: SAP, Zendesk, Trello, Meekan, GitHub и другими. Microsoft Teams поддерживает все основные пользовательские платформы — Windows 10, Windows Phone 10, iOS и Android.

Основные возможности:

Коллективная работа с файлами и обсуждения в режиме онлайн, поддержка удаленного доступа к общим документам внутри канала;
Личные и коллективные чаты с режимом форматирования текста: проставлением признака «Важность», выделением цветом и другими опциями;
Удобный переход между рабочими областями;
Подключение отчетов из Power BI;
Организация веб-конференций с возможностью демонстрации экрана;
Просмотр истории общения;
Быстрый поиск в личных и коллективных чатах, поиск по имени или адресу электронной почты;
Архивирование бесед;
Оповещения о получении сообщения или об упоминании в чате;
Подключение дополнительных функций и сервисов;
Запись веб-трансляций;

Бизнес-приложения для Microsoft Teams

Наша компания – лидер российского рынка разработки бизнес-приложений, нативно работающих в среде Microsoft Teams, мы уже внедрили в промышленную эксплуатацию ряд таких систем и продолжаем активно развивать это направление. Сегодня мы предлагаем:

i. KPI Manager 365 – Управление по целям (KPI)

ii. Workspace Booking Manager 365 — управление бронированием рабочих мест

Обучение работе с Microsoft Teams

i. Как организовать эффективную удаленную работу? Советы экспертов

ii. Знакомство с Office 365 и Teams

iii. Обзор интерфейса Teams

iv. Взаимодействие в командах

v. Наполнение контентом группы

vi. Организация видеоконференции в Teams

vii. Краткое руководство по работе в Teams

viii. Teams Customer Success Kit (ссылка на архив)

ix. 9 tips for having the best online meeting experience with Microsoft Teams

x. Тренинги под руководством инструктора по Microsoft Teams. Пользователь может зарегистрироваться на занятие и посмотреть видеоматериалы по запросу.

xi. Справка и обучение по Microsoft Teams

xii. Обучающее видео по Microsoft Teams

xiii. Краткое руководство по началу работы (PDF) (на английском языке)

Собрания и звонки

Пользователи могут планировать собрания и звонки и приглашать туда коллег и внешних пользователей. Пользователь, приглашенный на собрание может подключиться к нему разными способами: по ссылке, по телефону, из календаря, из чата (см. видео Управление собраниями). На собрание можно пригласить внешнего участника. Внешний участник, у которого нет учетной записи Teams, может подключиться к собранию в качестве гостя, перейдя по ссылке в приглашении и введя свое имя. Для взаимодействия с людьми из разных организаций есть два способа:

i. Внешний доступ позволяет пользователям из других доменов выполнять поиск, звонки, вести беседы и организовывать собрания. У внешних пользователей нет доступа к командам организации или их ресурсам. Внешний доступ позволяет общаться со внешними пользователями, использующими Skype for Business и через Skype (в предварительной версии). Внешний доступ в Teams включен по умолчанию.

ii. Гостевой доступ позволяет добавить отдельного пользователя (независимо от домена) в команду, где он сможет общаться в чате, звонить, участвовать в собраниях и совместно работать над файлами организации. По умолчанию гостевой доступ отключен, чтобы включить его воспользуйтесь статьей Включение и отключение гостевого доступа для Microsoft Teams

iii. Сравнение внешнего и гостевого доступа

Организация удаленной работы с помощью Microsoft Teams

i. Как организовать эффективную удаленную работу? Советы экспертов

ii. Поддержка удаленных работников с помощью Microsoft Teams

iii. Вопросы и ответы: поддержка удаленных сотрудников

iv. Продуктивная работа с удаленным доступом в Microsoft Teams

v. Советы для эффективной удаленной работы

vi. 4 совета по работе из дома с Microsoft Teams

vii. The top 9 ways Microsoft IT is enabling remote work for its employees – опыт Microsoft IT для по организации удаленной работы.

viii. Enabling Remote Work – форум экспертов

Дополнительные материалы: